Анализ данных социологического опроса как продукт проекта

Этот продукт живёт внутри работы. Вы задаёте людям вопросы, обрабатываете ответы и разбираете их в практической главе. Ниже: сколько человек опрашивать, какой длины делать анкету, как показывать результаты и почему опрос из пяти респондентов на защите не примут.

Чем этот продукт отличается от остальных

Он не лежит отдельным файлом

Буклет можно распечатать и отдать, а опрос отдать нельзя: его результат живёт в практической главе работы. Продуктом здесь считается собранный материал вместе с его разбором и выводами.

Он проверяет гипотезу

Во введении вы предположили, что дело обстоит так-то. Опрос показывает, совпало предположение с мнением людей или нет. Отрицательный ответ такой же результат, как и положительный, снижать за него оценку не за что.

Анкетирование бывает и самостоятельным исследованием, и дополнением к другому. Например, работа строится на статистике заболеваний, вызванных курением, а опрос знакомых показывает, как к курению относятся ровесники автора.

Кому подходит и в чём его удобство

  • Предмет любой. Мнение людей можно спрашивать про питание, интернет, профессии, экологию, чтение, историю семьи.
  • Ступень любая. Анкету составляют и в начальной школе, и в вузе, меняется только сложность вопросов и объём выборки.
  • Форма любая. Бланки печатают и раздают лично, анкету собирают в интернете либо сочетают оба способа.
  • Продукт требует общения. Придётся договариваться с людьми, ловить их на переменах, просить учителей разнести бланки по классам.

Сколько человек и сколько вопросов

ПараметрОриентирЧто случится при отклонении
Число респондентов от 10 до 100 для школьников, у студентов вузов требования выше меньше десяти человек комиссия достоверными не считает
Разумный минимум 30 человек, спокойнее держаться диапазона от 50 до 100 на 30 ответах проценты уже читаются, на 7 ответах один человек весит 14 процентов
Число вопросов от 5 до 15 на длинной анкете люди отвечают наугад, на короткой не хватает материала для выводов

Чем шире выборка, тем устойчивее проценты. Но и размер группы подбирают под тему: мнение о школьной столовой спрашивают у учеников этой школы, а не у случайных прохожих.

Из чего состоит разбор в практической главе

  1. Часть 1. Характеристика выборки

    Кто отвечал, сколько человек, какого возраста, где и как проходил опрос. Пример формулировки: в анкетировании участвовали жители города Н. в возрасте от 14 до 45 лет, бланки раздавались на переменах в школе и на улице.

  2. Часть 2. Обработанные результаты

    Ответы сводятся в таблицы, к таблицам добавляются диаграммы, рядом идёт текстовый разбор. Три способа можно сочетать, и обычно так и делают: таблица с числами, диаграмма для наглядности, абзац с объяснением.

  3. Часть 3. Выводы

    Вывод пишется после каждого параграфа и общий по итогам опроса. Вывод отвечает на вопрос, что означают полученные числа, а не пересказывает их.

  4. Часть 4. Бланк в приложении

    Пустая анкета в том виде, в каком её видели респонденты. Если опрос был онлайн, в приложение идёт снимок экрана. Приложения нумеруются буквами: Приложение А, Приложение Б.

Как выглядит обработка на примере

Условный опрос про здоровый образ жизни, 50 участников, ученики 9 и 11 классов. Один вопрос из анкеты и то, что с ним делают дальше.

Таблица 1. Ответы на вопрос «Занимаетесь ли вы спортом?»
Вариант ответаЧеловекДоля
Да, регулярно, не менее 3 раз в неделю1224%
Иногда, 1 или 2 раза в неделю1836%
Редко, несколько раз в месяц1428%
Не занимаюсь612%
Всего50100%

Дальше идёт текст. Не пересказ таблицы, а её объяснение: чаще всего школьники ходят на тренировки от случая к случаю, 36 процентов. Регулярно тренируются 24 процента. Вместе с теми, кто занимается иногда, активная группа набирает 60 процентов. Оставшиеся 40 процентов почти не двигаются, и именно с ними стоит вести разъяснительную работу.

За что ставят оценку Комиссия смотрит не на красоту диаграмм, а на умение объяснить числа. Сильный разбор замечает противоречия. Например, спортом занимаются 60 процентов, а фастфуд едят еженедельно тоже около 60. Значит движение и питание в головах опрошенных между собой не связаны, и вывод строится на этом.

Девять ошибок, из-за которых снижают оценку

  • Выборка из 5 человек. Такие проценты ничего не значат, и это видно с первого взгляда.
  • Наводящий вопрос вроде «Вам ведь тоже нравится этот бренд?». Правильная форма нейтральная: «Как вы относитесь к этому бренду?» с вариантами ответа.
  • Анкеты приложены, но не обработаны. Продуктом считается разбор, а не пачка бланков.
  • Выводы расходятся с числами: в таблице одно, в тексте другое.
  • Нет описания выборки. Непонятно, кто отвечал, и на кого распространяются результаты.
  • Анкета на 30 вопросов. К середине респондент устаёт и начинает ставить галочки подряд.
  • Один и тот же вопрос разными словами. Это раздражает и добавляет работы при обработке.
  • Только открытые вопросы с пустыми строчками. Половина людей ничего не напишет, остальное придётся расшифровывать.
  • Ошибки в тексте самой анкеты. Их видят все, кто её заполнял.

Вопросы про анкетирование

Можно ли опрашивать только своих одноклассников?

Можно, если тема касается школьников. Тогда так и напишите: опрошены учащиеся 9 и 10 классов одной школы. Выводы будут относиться к этой группе, а не ко всем подросткам страны, и это нормальная, честная формулировка.

Google Формы подойдут?

Подойдёт любой сервис онлайн-анкет. Он сам считает ответы и строит первичные диаграммы, но обрабатывать и объяснять результаты всё равно придётся вам. В приложение к работе положите снимок экрана анкеты или её адрес.

Нужно ли прикладывать заполненные анкеты?

Нет. В приложение кладут пустой бланк, тот самый, который получали респонденты. Пачка заполненных листов вместо анализа считается грубой ошибкой: комиссия хочет видеть обработку, а не сырьё.

Сколько вопросов делать в анкете?

От 5 до 15. Одного вопроса мало для выводов, а на анкету из тридцати люди отвечают наугад, лишь бы закончить. Держитесь середины и убирайте вопросы, ответы на которые вам никуда не пригодятся.

Соберём анкету и обработаем ответы

Опрос вы проводите сами: людей опрашивать за вас мы не можем. А вот составить анкету под вашу гипотезу, свести ответы в таблицы и диаграммы и написать разбор для практической главы поможем. Расчёт бесплатный, полный список форматов есть на странице продукта проекта. Другой ход мысли задают инфографика и остальные виды продуктов.